2021年5月8日，疫情后第一场真正的商旅MICE采购大会——第十届商旅MICE采购大会在北京举行，活动由商旅活动专家与ITB China联合举办，活动主题——MICE与产业的互哺。
作为MICE行业全年最大型的MICE采购大会，大会吸引了近500位MICE服务全链条供应商参与，包括会议公司、会奖旅行社、会奖地接、公关活动公司等，艾比森会务也位列其中，并获得2019＆2020年度最具潜力PCO奖以及最佳专业MICE服务两大奖项。
艾比森会务总裁吕杨先生则受邀成为圆桌研讨环节的参与嘉宾的一员，分享自己的经验与看法。
与此同时，本次活动还邀请了多家知名甲方企业参与，如辉瑞、联想、雀巢中国等，为甲、乙双方相互了解以及商机撮合提供平台。
大家齐聚一堂，聚焦MICE行业“当前市场环境下的经营方向、启发会奖市场创新思路”进行经验分享、探讨与思路碰撞，意在指明MICE行业在新时代必将深入客群产业提供整合式服务的趋势，明晰MICE行业未来发展趋势。
整场活动主要分为两大板块：嘉宾演讲、圆桌研讨
在演讲环节，贾子入先生以“MICE反对MICE”演讲主题进行分享；此外，其他业者也针对自己的演讲主题，分享了自己的观点与看法。
在这一环节，演讲嘉宾的演讲主题虽存在差异性，但针对MICE行业未来发展趋势及致胜核心要素点却愈来愈清晰。
在接下来的三场圆桌研讨活动环节，大家分别围绕“甲方视角中的MICE服务应该是什么样？”“MICE行业的未来在哪些产业？”“科技给会展行业带来了什么价值？”进行探讨。
艾比森会务总裁吕杨先生在圆桌论坛环节，针对MICE行业未来站的相关问题进行了回答：
问题一：请先简单介绍一下自己。
答：大家好，我是艾比森会务的吕杨。我们是一家刚从LED生产制造业进入咱们行业两年多的新兵。
我们一开始为酒店宴会厅提供LED屏体定点租赁业务，目前在全国31个城市有近300家高星级酒店长期合作。
2019年开始MICE会务服务，并且在北上广深成都西安设立分部。2020年，我们在疫情期间逆势增长，并且在开启了PR活动板块业务。
在今年我们启动了标准会务套餐业务。逐步实现了PR活动，MICE会务，标准会务，设备租赁的全链条布局。谢谢。
问题二：今年是业界普遍认为MICE业务复苏的一年，请各位从实际情况出发谈一谈，今年的市场到底怎么样，对于全面复苏是否乐观？为什么？
答：总的来说，我们是非常乐观的。
宏观层面:中国作为唯一抗疫成功的大国，今年是全球经济引擎。国家内外需双引擎的战略，短期来看是要强拉内需的了。去年陷入困局的企业，今年突围必然会加快Marketing的投入等等，这些其实大家都很清楚了。
我说一个艾比森独有的一个微观的数据，特别有意思。前面有说过，我们在全国31个城市有300家酒店合作，我们全年要服务酒店客户的两万多场会务，酒店基本上是MICE的晴雨表。
今年Q1，受二次疫情影响，我们酒店板块业务同比2019年下降了68%，但是4月就同比增长了5%左右，活力较强的是长三角和珠三角。并且，5月预定场次很乐观，我们觉得经过去年一年加上今年Q1的需求堆积，接下来会有爆发性的增长。
另外，我们本身是一家PR活动加MICE会务公司，我们已经出现了因忙不过来拒绝客户订单的情况，所以，我们对今年全面复苏特别乐观，唯一的黑天鹅可能是印度疫情的风险。
谢谢。
问题三：去年很多线下会议活动转到线上，各位的公司对线上会议怎么看，是否能够成为MICE公司一个长期的业务板块？对于线上会议服务有什么经验？
答：首先我要说:拥抱变化。
我们认为线上会议将有两个维度，第一个是线下会议的一个增益工具；第二个是一个新的业务形态，它将长期和线下共存。
未来线上会议将替代一些简单功能性会议，比如学术讨论会，新闻发布会等等。但是它对线下会议的影响，将会被线下会议增加线上会议需求冲抵一些，我觉得整体对行业本身影响不大。我们正确的看待线上会议，充分把线上线下结合就好了。
问题四：各位公司的客群主要来自哪些行业？这些行业的客户需求各有什么特点？需要如何去满足不同行业的客户需求？
答：我们是按照客户线和业务线区分的。
头部客户主要集中在互联网、IT、造车新势力；比如:腾讯、阿里、京东、抖音、快手、小米、爱奇艺，蔚来等。这些客户对创意策划到统筹执行的要求都很高，主要由我们的PR活动板块服务。
腰部客户主要集中在金融、物流、软件、协会以及非热门行业的top企业，比如金蝶、顺丰、DHL、平安、各大券商及金融机构，这类客户对创意策划相对头部客户略低，对现场统筹服务要求较高，由我们的PR活动及MICE会务板块服务。
另外，底部零散客户创意策划需求低，标准化较高，我们由标准化会务套餐产品提供服务。
谢谢。
问题五：各位的公司，对未来中长期发展规划能不能和大家分享一下？
答：艾比森会务虽然只成立了两年多，但是在成立之初就对公司中长期发展做了规划。
我们在全国布局300多家酒店的宴会厅场景，投入了会议服务的标准化产品，打通了腰底部客户的获客渠道，完善了MICE服务和PR活动的布局，今年我们会针对底部客户的海量零散但是蓝海市场提供标准化产品服务，逐步打通产业链融合，完成生态链布局。
我相信明年，艾比森会以崭新的形象出现在大家面前，谢谢。
最后，艾比森会务也祝愿所有业内同仁，能够在新的机遇下，大展宏图。